Mise à jour de l'actualité de Géo-Système, des références et du tableau de bord des 21 engagements.

Glossaire du tourisme durable
en 100 mots

Le lexique qui suit n’a pas la prétention d’être un nouveau dictionnaire du tourisme durable. Il a pour objectif d’expliciter le sens retenu par Géo-Système pour des concepts, des méthodes, des outils, à travers 100 mots. Ces derniers caractérisent au mieux les valeurs et les missions assumées par Géo-Système. Ce lexique se veut être un outil évolutif tenant compte des travaux de recherche, des expériences en cours et à venir, des nouvelles publications.

A

Accompagnement des acteurs
Acteur du tourisme
ADEME (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie)
Agence de voyage
Agenda 21
Ambiance de territoire « favorable » au développement d’un tourisme durable
Animation

C

Cahier des charges
Cartographie
CDT (Comité Départemental du Tourisme)
CRT (Comité Régional de Tourisme)
Certification
Charte
Charte Européenne du Tourisme Durable dans les Espaces Protégés (CETDEP)
Charte mondiale du tourisme durable
Client
Code mondial d’éthique du tourisme
Cohérence
Comité de pilotage
Communauté de Communes
Compétitivité
Concertation
Conseil
Consultant en tourisme
Consultation
Critère
Culture

D

Décision
Déclaration de Québec sur l’écotourisme
Démarche de progrès
Destination
Développement durable
Développement local
Diagnostic
Dispositif Local d’Accompagnement (DLA)
Diversité
Délégation Régionale au Tourisme (DRT)

E

Écotourisme
Effets direct, indirect et induit
Efficience
Éléments de mesure
E-marketing
Établissements Publics de Coopération Intercommunale (EPCI)
Espace
Éthique
Étude clientèle
Évaluation

F

Formation

G

Géfil
Gouvernance
Gestion Relation Client (ou CRM, Customer Relationship Management)
Grand Site de France

I

Identité territoriale
Impact
Implication
Indicateur
Ingénierie touristique
Initiative
Innovation
Intérêt
Interprétation

L

Label

M

Marché
Marketing
Méthode de travail participative
Mise en réseau
Mobilisation
Mutualisation

O

ODIT France
Opération Grand Site (OGS)

P

Patrimoine
Parc Naturel Régional
Parc National
Partenaire, partenariat
Participation
Paysage
Pays loi Voynet
Pertinence
Plan d’action
Plan Qualité Tourisme
Produit touristique
Processus
Prospective

Q

Qualité

R

Relais Information Service (RIS)
Réseau

S

Satisfaction
Schéma
Système d’Information Géographique (SIG)
Signalétique
Site
Station
Stratégie
Système de Management Environnemental (SME)

T

Territoire
Tourisme
Tourisme durable et responsable
Tourisme équitable
Tourisme social
Tourisme solidaire
Tour opérateur

V

Valeur